Responsable d'équipe service desk H/F


Informations principales

Métier : Responsable d'équipe service desk H/F

Ville : Nantes

Contrat : CDI

Présentation de l’offre

Intégrer le Service Desk de l'infogérance, c'est intégrer une équipe en 24/7 dynamique de près de 50 collaborateurs, passionnés par leur métier dont la préoccupation au quotidien est la satisfaction de leurs clients.
 
Vous bénéficiez d'un cadre de travail optimal, dans une ambiance agréable et stimulante.
 
Rattaché au Responsable du département, vous  managez une équipe de 25 techniciens systèmes  afin de contribuer à la satisfaction client en assurant un support technique réactif et de qualité auprès des collaborateurs.
A ce titre :

Profil recherché

Au-delà des compétences, nous recherchons l'alliance d'un savoir-être et d'un savoir-faire, savant mélange d'autonomie, d'humanité et d'engagement !
Votre esprit collaboratif et votre aisance relationnelle vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec les techniciens, les superviseurs et avec les clients.
Vous recherchez un challenge sur le long terme ? Vous souhaitez participer à l'optimisation du dispositif 24/7, contribuer  à des sujets variés et faire évoluer votre équipe rapidement au sein d'un groupe à taille humaine ? Alors n'hésitez-plus, rejoignez-nous !