mise à jour il y a 1 mois
Consultant ICopitol H/F
  • CDI
  • Nantes
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Description du poste

Dédiée aux distributeurs et négociants en énergie, iCopitole® est notre solution de gestion commerciale et logistique pour la distribution du fioul, du gaz et des nouvelles énergies.
ICopitole® assure une maîtrise complète du circuit de distribution depuis les approvisionnements jusqu'à la facturation et l'édition de tableaux de bord. C'est également un outil avancé pour la gestion des activités «  techniques » (contrat d'entretien, installation, chantier, etc....) et un suivi précis et instantané des stocks de nos clients.
 
Après une phase d'intégration et de formation sur notre solution, nos outils et nos méthodes, vous intervenez auprès de notre parc clients :
 
  • vous contribuerez à apporter la garantie d'un service de qualité
  • vous prenez en charge les demandes d'assistance technico-fonctionnelle, de réalisation d'évolution de paramétrage et de formation
  • vous réalisez les tests fonctionnels
  • vous assurez un rôle de conseil quotidien auprès des clients pour leur apporter les réponses techniques et fonctionnelles les plus adaptées à leurs besoins et contexte
 
Vous êtes amené à intervenir auprès de différents clients, ce qui offre une véritable diversité dans votre activité professionnelle. 
 
Profil recherché

De formation supérieure Master Informatique/Système d'Information, Master de gestion, vous justifiez d'une première expérience similaire. Vous avez une base de connaissance technique informatique (notamment en SQL) et une expérience avérée en animation de groupe et en formation.
Vous connaissez le secteur de la distribution d'énergie et notamment les produits pétroliers.

Au-delà de votre expérience, vous faites preuve de capacité d'écoute, d'autonomie et vous savez mener une relation client de qualité en présentiel et à distance.
Doté d'un vrai esprit d'équipe, de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et de synthèse.
 
Ces atouts associés à votre motivation et dynamisme seront les garants de votre réussite à ce poste.
 
À propos de nous

Le groupe SIGMA (800 collaborateurs) est un acteur incontournable sur son marché :
  • un groupe à taille humaine reconnu pour son expertise dans ses 3 métiers (édition de logiciels, intégration, Infogérance), ses valeurs humaines et sa forte implication RSE
  • un groupe riche d'une présence historique de plus de 40 ans sur un marché plein de perspectives
  • un projet d'entreprise ambitieux mêlant audace et plaisir permettant d'inventer des services d'excellence
  • une entreprise où vos idées et vos innovations trouveront un écho
  • une entreprise accordant une attention particulière à l'intégration des collaborateurs (affectation d'un parrain et process facilitant la prise de poste) et au développement de leurs compétences
Mais aussi, un environnement convivial propice aux échanges et à l'épanouissement :
  • des activités de détente (running via notre Team Défi Sport, équipes de football, de basket-ball et de badminton, cours de fitness et de QI Qong, babyfoot, association Initiative Solid'Ere et bien d'autres à créer !)
  • des locaux adaptés (salle de détente, vestiaire douches...) permettant des activités à l'heure du déjeuner ou en soirée
Aucune offre d'emploi ? Soyez spontané(e) !

Groupe SIGMA est toujours à la recherche de personnes talentueuses, n'hésitez pas à postuler !

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