mise à jour il y a 4 jours
Directeur de la performance
  • CDI
  • Nantes
  • Temps plein
  • réf: DS_DirPerf/CDI
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Description du poste

La Direction de la Performance du Groupe Sigma incarne, anime et garantie pour l'ensemble des Business-Unit opérationnelles, la Performance dans les domaines suivants : 

  • Qualité et conformités des biens et services produits : recevabilité, définition et respect des SLA...
  • Respect, efficacité et évolution des processus et méthodologies de production (Système de Management de l'Entreprise)
  • Compétences et savoirs-faire de pilotage des engagements
  • Responsabilité sociétale de l'Entreprise au sein des opérations
  • Pérennité des certifications, ou encore la satisfaction client (Scorecard)

Membre du Comité de Direction Groupe, vous vous appuierez sur une équipe (~10 personnes) composée des Delivery Managers et d'Ingénieurs Qualité.
A ce titre, vos principales missions seront :

  • Structurer les processus relatifs à la prise d'engagements au sein des opérations
  • Piloter la mise en place du plan stratégique au travers de l'angle Performance et Engagement
  • Contrôler le respect des exigences et des règles d'engagement au sein des unités de production
  • Garantir l'application des méthodologies par et pour les opérationnels
  • Piloter en lien avec les directeurs opérationnels les compétences de pilotage des engagements
  • Assurer l'application et l'évolution des processus de production du Groupe : définition, validation et réalisation du plan d'audit annuel + suivi des plans d'actions 
  • Piloter le maintien et l'évolution des certifications : audits ISO, revues d'efficacité, revue de Direction... 
  • Identifier les menaces et risques auxquels l'organisation doit se confronter et savoir tirer profit des opportunités (gestion des risques) 
  • Assurer la conformité réglementaire (notamment en termes de Data Privacy)  
  • Assurer la mise en œuvre de la politique RSE Groupe au sein des opérations 
  • Piloter la satisfaction clients au niveau Groupe 

 Dans le cadre d'un management autrement, vous savez faire grandir vos collaborateurs au sein d'une entreprise responsable, performante et innovante.
 

Profil recherché

Votre solide expérience de Directeur de projets et/ou de Delivery Manager sur des programmes à plusieurs lots ou sur de de grands projets est un atout majeur pour réussir à ce poste.

Votre capacité d'analyse et de synthèse doit vous permettre de construire une vision et de proposer les solutions permettant d'atteindre les objectifs opérationnels de la Direction. Vous avez la capacité de structurer une gouvernance d'engagement par activité et pour le Groupe.

Vous avez une vraie capacité à mobiliser et fédérer les contributeurs autour de vos missions, de confronter de manière authentique tout en faisant preuve d'humilité. Votre pugnacité, votre assertivité seront également des atouts pour ce poste.
 

À propos de nous

Le groupe SIGMA (800 collaborateurs) est un acteur incontournable sur son marché :

  • un groupe à taille humaine reconnu pour son expertise dans ses 3 métiers (édition de logiciels, intégration, Infogérance), ses valeurs humaines et sa forte implication RSE
  • un groupe riche d'une présence historique de plus de 40 ans sur un marché plein de perspectives
  • un projet d'entreprise ambitieux mêlant audace et plaisir permettant d'inventer des services d'excellence
  • une entreprise où vos idées et vos innovations trouveront un écho
  • une entreprise accordant une attention particulière à l'intégration des collaborateurs (affectation d'un parrain et process facilitant la prise de poste) et au développement de leurs compétences

Mais aussi, un environnement convivial propice aux échanges et à l'épanouissement :

  • des activités de détente (running via notre Team Défi Sport, équipes de football, de basket-ball et de badminton, cours de fitness et de QI Qong, babyfoot, association Initiative Solid'Ere et bien d'autres à créer !)
  • des locaux adaptés (salle de détente, vestiaire douches...) permettant des activités à l'heure du déjeuner ou en soirée
Aucune offre d'emploi ? Soyez spontané(e) !

Groupe SIGMA est toujours à la recherche de personnes talentueuses, n'hésitez pas à postuler !

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