En quelques mots 👇

Au quotidien, le / la gestionnaire de parc maintient le bon fonctionnement du parc informatique (matériel, logiciel, téléphonie et impression) afin d’en assurer son évolution et sa maintenance, ainsi que les référentiels associés. Chez Sigma, vous intervenez en binôme sur les missions suivantes : 

Vos missions 🎯

• Prenez en charge le déploiement du parc : l'installation, la configuration, et le paramétrage des matériels et logiciels dans le respect des procédures et normes de sécurité associées (postes de travail, téléphones, photocopieurs, vidéos projecteurs, logiciels,...)
• Intervenez en assistance : prise en charge des incidents rencontrés par les collaborateurs·rices en respectant une méthodologie adaptée et documentant les actions menées 
• Déconditionnez et réparez le matériel : l'équipe travaille dans une logique de réemploi afin de prolonger la durée de vie du parc informatique
• Administrez le parc informatique : réalisez les inventaires, maintenez à jour les référentiels et bases documentaires, gérer les engagements de services 

Ce que l'on vous propose :

• Une prise de poste accompagnée et progressive, en commençant par les déploiements avant de prendre petit à petit des actions d'assistance et sujets plus complexes à terme  
• Bénéficier d’un environnement favorisant la mobilité douce : Forfait "mobilité durable" de 200 € par an et installations pro-vélo à disposition des collaborateurs et collaboratrices

Votre futur environnement de travail 🌱

• Vous formerez un binôme avec votre collègue, vous partageant les actions au fur et à mesure de votre montée en compétence sur le poste 
• Vous serez intégré à une équipe plus large de la DSI, où les différentes cellules travaillent en collaboration notamment sur les actions d'assistance 
• Vous travaillerez en horaires fixes (8h30 - 17h00 ou 9h00 - 17h30) et bénéficierez d'un jour de télétravail 

Ce poste est fait pour vous si… 🧩

Vous êtes une personne curieuse techniquement, vous aimez analyser pour trouver les solutions les plus adaptées aux problèmes rencontrés. 

On vous reconnait votre qualité d'écoute et vos compétences de communication, nécessaires pour prendre en charge efficacement les besoins d'assistance. 

Vous avez une bonne connaissance des matériels (pc, téléphones, ...) et des systèmes Windows et Android. 

Vous êtes une personne minutieuse et comprenez l'enjeu derrière le fait d'appliquer des procédures et tracer ses actions lors des interventions. 

Faites demi-tour si… 🚧

Ce poste pourrait ne pas totalement vous correspondre et il n'y a aucun souci à cela ! Vous avez probablement cerné les enjeux du poste si vous êtes resté·e jusqu'à cette étape de l'annonce (merci pour cela 👏).

En résumé, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si :

• Vous souhaitez davantage de télétravail : le poste nécessite qu'une personne soit toujours présente dans les locaux, les horaires et le jour de télétravail sont prévus selon cette contrainte. 
  
• Vous ne souhaitez pas prendre d'appels : L'assistance ne peut se faire qu'au travers des tickets, et la prise d'appels sera nécessaire. 
• Vous ne souhaitez pas travailler en équipe : vous travaillez en binôme au quotidien et serez amené à échanger régulièrement avec les autres cellules de la DSI. 

Si au contraire vous vous retrouvez pleinement dans cette description, alors n'hésitez plus à postuler ! On a hâte d’en discuter avec vous !

SIGMA, ENTREPRISE A MISSION

Pionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.

Notre raison d'être : ‘‘Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.’’

700 collaborateurs et collaboratrices formés·es et accompagnés·es pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.

Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.

Nos expertises sont regroupées autour de 5 piliers stratégiques majeurs:

• Edition et intégration de logiciels
• Développement et modernisation de solutions sur-mesure
• Data valorisation
• Infogérance et services cloud
• Cybersécurité

Les apports pour nos clients :

Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.

Notre engagement : conjuguer performance économique, sociale et environnementale

Sigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de réduction de ses émissions de -55% en 2030.

Cet engagement s'illustre également par une croissance partagée (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la formation, une politique active pour l'inclusion des jeunes, l’égalité homme/femme et les publics éloignés de l'emploi.

FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT

Notre philosophie :

" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "

Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :

• Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidats·es, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter Sigma.
• Un échange avec votre futur·e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.

Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidats·es (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)

Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidats·es est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.

N'hésitez plus, postulez !